Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

mode d'enregistement siréne extérieure

Je viens de programmer ma centrale d'alarme PGST modèle PG500;
J'ai bien enregistré tous les détecteurs sans fil (volumétriques comme contacts de portes et fenêtres) et il sont bien reconnus par la centrale.
Mais par contre je n'arrive pas à enregistrer la sirène sans fil extérieure type PE-516.
Comme le petit manuel joint ne donne pas de procédure d'enregistrement, je me suis inspiré d'un tuto sur internet pour faire l'enregistrement.
Mais malgré plusieurs tentatives cela ne fonctionne pas la sirène n'est apparement pas reconnue;
Pouvez vous me conseiller pour désenregistrer et pour enregistrer cette sirène PE-516 avec la centrale PGST P500.
Merci par avance

Jean Claude

JEAN CLAUDE T.
JEAN CLAUDE T.

JEAN CLAUDE T.

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    Réponses

    Bonjour Jean-Claude,

    Je vous informe que vous êtes sur le forum d'entraide officiel de Somfy dont le but est d'obtenir des réponses à ses questions sur un projet, une aide à l'installation, un dépannage ou un SAV sur des produits Somfy.

    Votre système d'alarme est un système fabriqué par un concurrent et donc je ne pourrai pas vous apporter d'aide sur le problème que vous rencontrez, si ce n'est de vous conseiller de vous rapprocher du fabriquant du système d'alarme.

    Bonne journée,

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