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MA box tahoma ne controle plus mes commandes RTS suite à un orage?

Bonjour

j'ai 17 volets roulants dont 3 en IO et le reste en RTS, j'ai mon portail en RTS et des volets exterieurs en RTS. Aucun d'entre eux ne fonctionnent alors que tout allait tres bien ce matin. Tous mes appareils IO, Alarme et Hue fonctionnent.
Il y a eu plusieurs coupures de courant mes micro modules se sont tous deconnectes? Est ce possible? dois je tous les reinitialiser? Y a t'il une manip a faire sur la Tahoma?
j'ai relancé ma Box et relancé me box internet aussi.

Geoffrey
Geoffrey

Geoffrey

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,

    Avez vous fait une RAZ de votre Box ?

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