Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

problème pignon usé sur moteur portail...?

Bonjour, je possède un modèle de motorisation je pense qui n'est pas tout jeune et j'ai également le même soucis que certains, sur un battant le pignon en plastique est complètement usé, il reste 3 dents, donc le battant ne s'ouvre plus...Mon modèle de moteur serait le SIMINOR type F644F00...Auriez vous un kit de réparation pour moi svp ? grand merci d'avance...

Benjamin L.
Benjamin L.

Benjamin L.

Niveau
0
73 / 100
points
  • Partager cette question

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (2)

    100%

    100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Il s'agit certainement du S200.
    Plus aucune dispo de pièce détachée pour ce moteur.
    Avec un peu de chance sur le Coin-coin on trouve ces anciennes motorisations.
    Bon W.E

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    j'ai trouvé ceci sur le site mano-mano, les entraxe correspondent à 1mm près, pensez-vous que çà pourrait aller ?
    https://www.manomano.fr/piece-detachee-et-accessoire-pour...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Non, ce kit Z8 est offert gratuitement sur le lien Somfy, ce kit est adaptable uniquement sur les passéo série 600 et ancien Axiovia;
    A 1mm près en mécanique, cà ne marche pas..!!!
    Attendez à tout hasard le contact d'un Yellow's mais ne vous faites pas trop d'illusion, ce moteur est trop vieux.
    de plus ce n'était pas du Somfy mais du Siminor racheté ensuite par Somfy.

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Voici une photo de l’autre pignon, qui lui est à peu près encore en bon état, sur le deuxième il ne reste que 3 dents ...

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    voici les photos.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Benjamin, si vous voulez que le Zorro du moteur de portail puisse vous aider, il faudra poser les photo, pas seulement le dire !
    c'est sûr que 3 dents pour mâcher c'est pas terrible.

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Elles ne veulent pas se charger malheureusement.... :(

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Je vais regarder pour la référence de la motorisation car je ne l'ai pas sous les yeux.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Oui c'est bien un Z8....????
    Pourquoi nous indiquer plus haut que l'entraxe est à 1mm près ?
    L'unité en mécanique est le 1/100ème de mm, on est à des années lumières de la vérité.
    Avec de bonnes infos vous obtiendrez de bonnes réponses !
    patientez ici qu'un yellow's vous contact.

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Richy C, là vous me redonnez le sourire !! Plus qu'à espérer...

    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

    Niveau
    3
    3231 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Benjamin,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre pignon soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Benjamin L.
    Benjamin L.

    Benjamin L.

    Niveau
    0
    73 / 100
    points

    Bonjour, me voici de retour, j'ai reçu mon kit pignons z8, tout est remonté et mon portail a retrouvé sa jeunesse !!! Un grand merci à Stéphane qui s'est occupé de moi, et un grand bravo à toute l'équipe Somfy, un service après-vente aussi sérieux et réactif malgré un système posé il y a 10 ans, je dis un grand bravo !!! Merci à tous !!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Merci pour vos commentaires chaleureux que mérite somfy.

    Stéphane L.
    Stéphane L.

    Stéphane L.

    Niveau
    3
    3231 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour messieurs,

    Merci à vous, à votre service.

    Bonne journée,

    Haut de page