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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

compatibilité clavier LCD 2401013 et alarme Protexial IO

Bonjour, je souhaite acheter un clavier LCD ayant pour référence : clavier LCD 2401013 (mon clavier actuel venant de rendre l'âme et n'étant plus sous garantie), je souhaitais savoir s'il était compatible avec mon alarme Protexial IO? (je sais bien que le badge lui ne marchera pas mais je n'ai besoin que de l'écran). Merci de vos réponse par avance!

audrey
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    Réponses

    Anonyme
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    Anonyme

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    Bonjour,
    Non, ce clavier est uniquement compatible Protexiom (RTS)

    audrey
    audrey

    audrey

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    Merci bcp, je vais donc m'orienter sur le clavier d'origine alors!

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Audrey et M le M,

    Je vous confirme que ce Clavier est bien compatible avec les systèmes d'alarme Protexial.

    Tous les équipements d'alarme compatible avec les systèmes Protexiom sont compatibles avec les systèmes d'alarme Protexial et inversement.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour Thomas,
    Pourtant ma réponse fait suite à l'examen sur la boutique qui décrit le clavier:
    Compatible Protexiom RTS. Voir capture.
    Donc ce clavier peut piloter des motorisations IO ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour M le M,

    Oui, vous avez raison sur la boutique Somfy ce n'est pas fait mention car la Protexial n'est pas commercialisée sur notre site, mais le Clavier est bien compatible.

    Bonne journée,

    audrey
    audrey

    audrey

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    Merci à vous 2, je vais donc enfin pouvoir racheter ce clavier!
    Bonne fin de journée!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Voilà, excusez-moi de ma mauvaise indic.
    tenez-nous informé de la suite.

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