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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Coupler Protexiom 600 avec Volets roulants

Bonjour,
J'ai fait installer 3 volets roulants Somfy, avec télécommande SOMFY IO. Lorsque j'ai voulu coupler ces volets avec ma centrale PROTEXIOM 600, en suivant la procédure, cela a déréglé une télécommande. Cette dernière devait monter / descendre le volt et maintenant elle fait monter / descendre les deux autres et le dernier volet n'est plus commandé que par la télécommande qui contrôle les 3 volets d'un seul coup.
De plus, je ne peux toujours pas commander les volets depuis ma centrale Protexiom.
Pourriez-vous m'aider svp :
1. à re-régler ma télécommande
2. à coupler mes volets avec la centrale.

Merci par avance,
Lionel

Lionel C.
Lionel C.

Lionel C.

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    Bonjour,
    Tout d'abord, Protexiom n'est pas compatible IO, seules les Protexial le sont !
    Donc pas possible d'associer les VR dans la P600.
    très franchement, à la lecture du désordre dans vos TC, il serait mieux de faire revenir votre installateur, car là, c'est un gros boulot.

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