Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

identifiant et mot de passe serveur somfy net oublié

Bonjour l'équipe des Yellows.

Je ne retrouve plus mon identifiant (adresse email) ni le nom du sous domaine ni le mot de passe mon compte sur le serveur alarmesomfy.net.

Le transmetteur RTC a le nr suivant: 588485.
J'ai lu sur le forum qu'on ne peut pas créer de nouveau compte si un compte est déjà associé. Pouvez vous supprimer mon ancien compte afin que je crée le nouveau compte. Merci. Est ce que je dois utiliser alors le serveur alarmesomfy.net ou alarmesomfy.eu pour créer la nouvelle adresse ?

Merci pour votre aide.

Cdt Cedric

Cedric D.
Cedric D.

Cedric D.

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