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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télécommande telis 1 rts ne fonctionne plus ?

Mon volet roulant ne bouge plus avec la télécommande alors qu'avec le bouton le la commande murale centralis indoor rts2 cela fonctionne. J'ai changé la pile mais cela à fonctionné que 2 fois. J'ai également utilisé la procédure d'enregistrement du 1er émetteur sans succès. En faîte en fin de procédure la led du boitier mural doit clignoter mais au lieu de ça elle s'éteint. Je ne comprends pas car lorsque j'appuis sur chaque bouton de la télécommande il y a bien une réaction de la led du boitier murale. Que dois faire pour la reprogrammée ?

eric G.
eric G.

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    Bonsoir,
    essayez cette manip:
    https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

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