Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

recevoir la video sur deux telephone?

la video de la somfy one peut elle être reçu par deux téléphones portables

claude D.
claude D.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Claude,

    Je vous informe que lorsque la Caméra détecte une intrusion, elle va filmer un clip de 10s qui sera enregistré sur notre serveur et stocker 24h00 sauf si vous avez souscrit à des forfaits spécifiques. Tous les équipements qui ont accès à votre système auront la possibilité de télécharger cette vidéo pendant ces 24h00.

    Bonne journée,

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