Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Télécommande compatible moteur RS100IO et moteUR RTS

Existe-t-il une télécommande à plusieurs canaux pour commander 4 volets roulants à moteur IO et 1 volet à moteur RTS ?

Guy D.
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    Bonjour,
    Vous confondez canaux et bandes de fréquences.
    Non il n'existe pas de télécommandes multi fréquences et multi protocoles;
    Le IO est en 868mhz et le RTS est en 433mhz.
    Seule la box Tahoma peut gérer tous les protocoles.

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