Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Probleme transmetteur telephonique protexion 70 suite dégroupage

Sur mon alarme protexion 70, à cause de la surveillance ligne, j'ai du désactiver le transmetteur en enlevant les piles. Peut on désactiver la surveillance ligne du transmetteur pour pouvoir l'utiliser en dégroupage? Si oui quelle est la procédure? Merci.

Guilhem
Guilhem

Guilhem

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    oui, il suffit de décocher la case dans les réglages généraux mais vous pouvez aussi l'aisser votre téléphone branché en respectant ce câblage

    Bonjour Guilhem,
    Bonjour Jean-luc

    Il faudra donc que vous désactiviez cette fonction dans le Menu 74 du Clavier LCD :

    • Appuyez sur la touche Menu ("<") du Clavier LCD, entrez ensuite votre code installation puis "Valid"
    • Faites ensuite 74 et "Valid", 1 s'affichera à l'écran.
    • Faites alors 0 et "Valid"

    Et réalisé le branchement que vous a indiqué Jean-luc.

    Si vous n'arrivez pas à obtenir le Menu 74 c'est que la version de votre de votre Transmetteur n'est pas la bonne et ne sera pas compatible avec le dégroupage total.

    ps: Jean-luc il s'agit d'un P70 qui n'a pas d'interface web.

    Bonne journée à tous les deux

    Guilhem
    Guilhem

    Guilhem

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Merci Jean Luc et Nicolas pour vos réponses. J'ai bien respecté les branchements mais la surveillance de ligne déclenche l'alarme. Mon installation protexion 70 n'a qu'un simple clavier numerique et non LCD. Pour desactiver la surveillance de ligne, je pense qu'il faut intervenir directement sur le boitier du transmetteur en l'ouvrant. Est ce que vous connaissez la procedure? A défaut puis je changer seulement le transmetteur?

    Bonjour Guilhem,
    Il n'y a pas d'autre façon de désactiver ce menu.
    vous ne pourrez pas sur ce modèle changer uniquement le transmetteur.
    c'est presque l'intégralité de votre alarme qu'il faudra changer.
    de façon simple vous pourrez conserver vos détecteur de mouvement et d'ouverture.
    Bonne journée.

    Haut de page