Connexion impossible entre l'alarme et le PC ?

Je possède une alarme Protexiom depuis des années (au moins 3 ans), et lors du changement d'horaire, impossible de me connecter via le PC. L'adresse IP est bien reconnue par ma box comme mon alarme. J'ai tenté de faire une remise à 0 de la carte IP en suivant la procédure, l'adresse IP a du coup changée, mais toujours impossible de se connecter, même en la rentrant directement sur mon navigateur. Un message d'erreur arrive immédiatement erreur 404 fichier manquant me revient de l'alarme. Je pense qu'il y a un programme dans la carte, programme corrompu. Sinon l'alarme fonctionne correctement. J'ai récupéré une autre alarme de même type (module GSM en +) chez un ami, alarme reconnue immédiatement et accès sans problème.
Une idée ?? Merci