Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

changement d'un moteur?

Bonjour, j'ai changé un moteur ILMO 50 WT. Lors du branchement, celui-ci a remonté le volet jusqu'en haut. Aucune télécommande ne lui étant affectée a ce moment, je n'ai plus moyen de le commander.
J'ai inversé le branchement dans l'espoir de le redescendre. Le moteur ne fonctionne pas. Quelqu'un a t-il la solution?

Philippe
Philippe

Philippe

Niveau
0
33 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Lors du branchement sur la ligne, le disjoncteur était-il baissé?
    Le VR s'est-il arrêté en position haute grâce à des butées mécaniques?
    pouvez-vous faire un branchement "chantier" et lui associer une TC, ensuite, essayez de le régler.
    ne pas le brancher sur la ligne tant que celà n'est pas fait aux risques de dérégler tous les autres VR.
    Tenez-nous informé.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (0)

    Oui (0)

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Si le disjoncteur était baissé, comment le VR a t-il pu monter ?
    un branchement "chantier" est un branchement provisoir en dehors de la ligne dédié.
    Ceci pour éviter de dérégler les autres VR sur la même ligne.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Philippe,

    Le moteur ILMO est un moteur à commande filaire, du coup je ne comprends pas lorsque vous dites : "Aucune télécommande ne lui étant affectée a ce moment,..."

    Comment avez-vous réalisé le câblage du moteur ?

    Bonne journée,

    Haut de page