Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Chat détecté

Bonjour, j'ai acheté un pack Home Alarm Maison XL + Caméra. J'ai un chat qui est détecté régulièrement par les détecteurs de mouvement en ayant même réglé sur un animal de plus de 10kg alors que le chat n'en fait que 3. Les 2 détecteurs sont posés conformément au mode d'installation. Cela commence à être intempestif. Au vue du prix je commence a regretter. Avez vous une solution ???

Charles L.
Charles L.

Charles L.

Niveau
0
22 / 100
points
  • Partager cette question

    Bonjour Charles,

    Vous avez récemment installé votre système Home Alarm et je constate qu'il s'agit bien de la caméra qui a détecté votre chat. Je vois également que vous n'avez pas paramétré une zone de détection pour éviter que le chat soit détecté, donc je vous invite tout d'abord à griser les parties où le chat passe afin d'éviter un nouveau déclenchement de l'alarme.

    Avec un détecteur de mouvement correctement positionné et une caméra bien paramétrée, vous n'aurez pas d'alertes intempestives avec un chat au sol.

    Bonne journée,

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (1)

    Oui (0)

    0%

    0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Est-ce que la hauteur des D.M est suffisante par rapport les sauts que peut faire le chat ?
    Qu'il fasse 3 ou 10kg, il déclenchera s'il saute en coupant le faisceau.

    Charles L.
    Charles L.

    Charles L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Le chat ne saute pas, les capteurs sont positionnés a 2,40m du sol. CONFORMEMENT a la notice d'installation !!!

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    C'est sûr qu'un chat ne saute pas si haut !
    Est-ce un problème lié aux deux détecteurs?
    Si oui, il est peu probable que ce soient eux en cause.
    Il faudra attendre l'aide d'un Yellow's pour parfaire les réglages.

    Steph44 ..
    Steph44 ..

    Steph44 ..

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Les chats ne sautent probablement pas jusqu'à 2,4m.
    Par contre, ils peuvent sauter sur des meubles, monter à des escaliers,... autant d'éléments qui permettent aux chats de se positionner en hauteur (ce qu'ils adorent) et pour le coup de rentrer dans la zone de détection et donc de déclencher l'alarme.

    Pour info concernant le principe de fonctionnement des détecteurs de mouvement IR qui indiquent une compatibilité animaux.
    Ces derniers inhibent les faisceaux bas pour ainsi ne pas détecter les animaux au sol. Par contre si l'animal monte sur quelque chose, il rentre dans le chant des faisceaux supérieurs et est donc détecté.
    De plus les animaux de petite taille et ayant donc une petite masse (en général inférieur à 10kg) ne déclenchent pas les alertes lorsqu'ils sont à une certaine distance du détecteur. Mais même ces animaux de petite taille lorsqu'ils sont trop près et en hauteur peuvent déclencher les alertes.
    Ci-joint un petit schéma qui résume le principe de fonctionnement des détecteurs de mouvement compatibles animaux.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Ce graphique est interressant !
    On voit que le chat peut déclencher le système dès 1.60m du sol.
    Cette hauteur est tout à fait possible pour un chat joueur et gambadeur.
    Il ne faut pas que dans la pièce le chat puisse grimper sur des meuble atteignant cette hauteur.
    De plus, si tous les détecteurs déclenchent à cause du chat, c'est que manifestement la configuration des lieux est mal adaptée.

    Steph44 ..
    Steph44 ..

    Steph44 ..

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Attention, je précise que ce schéma n'est pas directement lié au détecteur de mouvement Home Alarm, les hauteurs peuvent donc varier suivant les modèles et marques.
    Ci-joint un autre schéma d'un autre fabricant...
    C'est juste pour schématiser le principe de fonctionnement des détecteurs de mouvement IR en général.
    Par ailleurs, il ne faut oublier que l'orientation du détecteur est crucial pour éviter les déclenchements intempestifs.
    Pour information, certains détecteurs de mouvement combinent 2 technologies pour réduire le risque de déclenchement intempestif du aux animaux, comme par exemple l'Infra-Rouge et l'Ultrason.

    Charles L.
    Charles L.

    Charles L.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Je peux vous certifier que mon chat reste au sol a environ 3 m du détecteur qui lui est placé a 2,40m du sol et plaqué au mur. J'ai également une camera Somfy qui se met en route quand il détecte du mouvement. Je vois très bien mon chat qui est sur le sol et non pas en train de faire Tarzan sur les meubles. Pour moi ces détecteurs de mouvements sont absolument inefficaces avec le animaux. Ce qui me rassure aux vues des nombreuses questions sur ce forum que je ne suis pas le seul dans ce cas !

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir Charles,
    Soyez assuré que personne ne met vos propos en doute ! pourquoi diriez-vous que cà ne marche pas ?
    Attendez ici qu'un Yellow's vous contacte pour vous apporter une aide efficasse, et, au besoin, changer l'élément.
    Bonne soirée.

    Haut de page