Cette question a été résolue
Bonjour,
Depuis lundi, je n'ai plus accès à mon thermostat connecté filaire (en fonction depuis décembre 2017).
Le "gateway" clignote (vert et rouge)
j'ai donc essayé de refaire l'appairage WIFI je choisi le réseau, rentre le mot de passe, trouve le "Gateway" et me connecte, mais il les leds rouge et verte continuent de clignoter et ne passe pas a l'étape suivante.
merci pour votre aide
Bonjour Hervé,
pouvez vous faire un reset de votre passerelle en réalisant la manipulation suivante :
-débrancher la passerelle 2 secondes
-la rebrancher 8secondes
-la débranché de nouveaux 2 secondes
la rebrancher elle doit clignoter Bleu/rouge/vert puis rouge/vert par alternance.
ensuite vous réalisez de nouveaux la configuration Wifi.
si cela ne change rien pourriez vous testez sur un autre point d'acces (une autre connexion internet)?
Bonne journée.
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bonjour
j'ai eu le meme souci pratiquement et sans rien faire c'est revenu de mon coté
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