Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

carte sim centrale alarme

Bonjour,
Depuis que j'ai changé les piles de ma centrale alarme, j'ai une perte de réseau GSM. Je n'arrive pas à faire de test via mon écran d'ordi.
J'ai une alarme protexiom et sur la notice est noté que l'abonnement doit être impérativement de type voix.
J'ai testé la carte sim (free) sur un téléphone portable. Elle fonctionne très bien.
D'où vient le problème ??
Merci

cyrille B.
cyrille B.

cyrille B.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    je ne vois pas le rapport avec le changement de piles et votre carte sim qui fonctionnait avant d'après vous ?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Cyrille,

    Pourriez-vous m'indiquer ce que vous affiche le menu installateur 9995 de votre Clavier LCD ?

    Bonne journée,

    Haut de page