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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Suite à changement pile sur telis mod/Vario mes deux store à lame ne réponde plus ?

Les deux store sont en position haute et il sont sur un même disjoncteur il sont commander par une telis mod/Vario et suite à changement de pile par une locataire la télécommande ne répond plus qu elle marche à suivre pour pour réinitialiser l ensemble de avance merci

Philippe M.
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    Jean Luc b bien reçu votre réponse mais moi mes deux bvolet sont commander avec une télécommande telis mod/Var comment donc faire pr reprogrammer avec ce genre de télécommande, qu'elle est la marche à suivre.d avance merci pr votre réponse.fairev

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    Bonjour

    la procédure (video) reste valable pour votre télécommande.

    Bonne journée !

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