Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

frein du volet?

le volet monte et descend sans soucis ; mais si je l'arrête en cours de fonctionnement, j'entends que le moteur n'est plus alimenté mais il continue à " glisser" lentement et s'immobilise au bout d'une descente de 30cm à peut près. Comment fonctionne le frein? est ce le moteur HS ( le telecommande n'est pas en cause car je peux le commander de 2 façons différentes)

Xavier B.
Xavier B.

Xavier B.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    bonsoir,
    le frein fonctionne sur un principe thermique par inversion de champs magnétique au moteur.
    d'après vos explication il semble défectueux, donc, moteur HS.
    bonne soirée.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    le moteur fonctionne puisque vous pouvez l'activer. C'est sans doute un problème de frein. Quel âge a cette motorisation ?

    Haut de page