Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

impossibilite de connecter l'alarme au pc

De retour dans la maison (alarme sur off) l'alarme s'est déclenchée après appui sur la centrale. Couvercle de la centrale mal fixé. Ouverture de la centrale sans avoir déconnecté le téléphone!!
Depuis impossibilité de connecter le PC à l'alarme. J'ai eu un écran simplifié et depuis plus rien
Que faire?
Merci de votre aide

daniel L.
daniel L.

daniel L.

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    Bonsoir

    Désolé Daniel mais j'ai beau bien connaître les alarmes Somfy, je ne comprends rien à votre problème !

    Pouvez-vous détailler ?

    """après appui sur la centrale""" ????

    """Ouverture de la centrale sans avoir déconnecté le téléphone"""

    """J'ai eu un écran simplifié et depuis plus rien"""

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