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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Eclairage sur boitier SGA

Bonjour,
J'ai remplacé mon boitier de commande de portail (boitier électronique BUS SGA 4100-4300-5000-6000 AR400) sur lequel est branché un feu à led qui se déclenche à l'ouverture/fermeture du portail.
Au repos, le feu à led reste très légèrement allumé (plus facilement visible de nuit), est-ce normal?
Dans l'attente de vos réponses et conseils,
cordialement, Christophe

Christophe L.
Christophe L.

Christophe L.

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    Bonjour

    il faut respecter les préconisations. Il est normal qu'une ampoule à led reste légèrement allumée sur cette motorisation !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Pouvez-vous montrer des photos des raccordements électriques sur votre boîtier ?

    Richy C.
    Richy C.

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    Je pense que notre ami Christophe parle de l'éclairage de zone .

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    OK Richy ! Mais le problème est sans doute le même !
    Bon ! je te laisse gérer, tu es plus calé que moi en portail !

    Christophe L.
    Christophe L.

    Christophe L.

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    Bonjour,
    Merci pour vos réponses, en effet c'est bien le projecteur à led d'éclairage de zone qui reste très légèrement allumé.

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