Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

application somfy protect ne fonctionne plus

Bonjour, depuis ce matin l'application somfy protect sur iOS ne fonctionne plus, elle reste bloquée...je n'ai plus accès à rien, time request out lorsque je tente d'activer ou désactiver l'alarme, les personne présente ne sont plus visibles, j'ai bien l'application à jour mais rien ne se passe, merci de votre aide.

david G.
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    Réponses

    Halima M.
    Halima M.

    Halima M.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Je vous ai apporté une réponse ici :

    http://forum.somfy.fr/questions/1556865-probleme-somfy-one

    Bonne journée !

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