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Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

manque de puissance portail

Bonjour,

Mon problème est le suivant j ai portail a battant avec le Evolvia 400,est il normal que je puisse l ouvrir en le poussant avec mes bras d une force très modéré?Peut on régler la puissance des bras du moteur.Merci

olivier
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    Bonjour,
    Non ce n'est pas normal du tout !
    Mais celà ne provient pas d'un manque de puissance moteur mais d'un mauvais réglage de bras !

    Il est impossible de contre pousser le portail de l'expérieur si les bras sont bien tendus.

    Faites le réglage comme suit: si possible à 2:
    L'un desserre les pattes de fixation aux vantaux et les tire fortement vers son piler respectif puis les resserre, pendant que l'autre appui fermemnt sur le portail en butée fermeture.

    Richy C.
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    Bonjour,

    Après la modification de la position des supports sur les vantaux, faites une RAZ des réglages et une remise en service.

    Quel est l'âge de votre Evolvia ?

    M le M

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    Hum...l'auto apprentissage n'est à faire qu'en dernier ressort.
    On sait que cette manip sur des boitiers anciens leur font rendre l'âme....

    Anonyme
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    Bonjour

    est-ce vous qui avez monté cette motorisation ?

    M le M

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    Pour tirer les pattes vers les piliers, il est parfois nécessaire d'agrandir les lumières de perçage sur celles-ci.
    Lors de la pose, il faut opérer de la même manière:
    Bien pousser le portail en butée fermeture, bien tendre le bras, et marquer le milieu des lumières de perçage aux pattes.
    Des utilisateurs commettent souvent une erreur à ce niveau de montage.

    Richy C.
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    """Hum...l'auto apprentissage n'est à faire qu'en dernier ressort.
    On sait que cette manip sur des boitiers anciens leur font rendre l'âme...."""

    Les boîtiers BUS y sont peu sensibles !

    M le M

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    Bon...souhaitons-le ! mais c'est ton domaine.
    moi, c'est la mécanique.

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    Pourtant...les boitiers BUS qui flanchent lors d'ajout de TC ne sont pas rares ?
    A tel point que je sais que mon boitier BUS du SGA6000 je ne m'amuserais pas à lui additionner une nouvelle TC, ni à faire un nouvel auto apprentissage.

    J'ai fais changer il y 2 mois mon portail, pour celà l'ouverture est passée de ~105° à ~115°.
    Connaissant le sujet....Je n'ai pas fait de nouvel auto apprentissage. Le portail fonctionne très bien, sauf qu'il ralenti un peu plus tôt avant d'accoster les butées d'ouverture.
    Cà gène en rien !
    Si un jour il pète....j'hésiterais entre un neuf ou la réparation.....

    olivier
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    Merci pour toutes vos réponses.oui c moi qui est monter il y a 1 mois ,j ai acheté le moteur il y 8 mois environ.demain je vais vérifier si les bras son bien tendus, de plus quand il y a du vent les vantaux se ferme toutes seul ou ont du mal à s ouvrir. Pourtant j habite dans le lot et Garonne et les vents ne sont pas violent mais peut être que tous sa est liés.

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    Cette motorisation supporte très mal de rester ouverte par vent même léger.
    Les butées intégrées n'aimeront pas .....

    olivier
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    Bonsoir,

    Apres vérification des bras du portail,en effet ils me sont pas suffisamment tendus.De plus vue la notice il y a deux flèches qui doivent être face a face et dans mon cas 1 cm sur 1 battant et 2 cm sur l autre de différence.Encore merci a tous pour vos infos qui mon bien servi.

    Richy C.
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    """il y a deux flèches qui doivent être face a face et dans mon cas 1 cm sur 1 battant et 2 cm sur l autre """

    Oh le coquin, mais il va vite corriger tout ça !

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