Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème de connexion Tahoma ?

Bonjour, il m'est impossible de me connecter à ma Tahoma box qui ne reconnait plus mon mail et mon mot de passe. J'ai renouvelé mon mot de passe mais le résultat est le même. Pouvez vous m'aider svp ? Mon pin box c'est 0210-1442-2516 (Je sais qu'un Yellow va m'aider) Merci. Bonne journée.

filipe C.
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    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Filipe,

    Avez-vous changé d'adresse email sur votre compte récemment?

    Bonne journée.

    filipe C.
    filipe C.

    filipe C.

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    Bonjour, non je n'ai pas changé de mail récemment.

    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Equipe

    Re-Bonjour,

    Je vous ai envoyé un message privé.

    Bonne journée.

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