Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

connexoon window ?

Actuellement j'ai une passerelle cozytouch ATLANTIC io homecontrol pour mes radiateurs? elle est identique à la connexoon peut on l'utiliser également avec l'appli smofy? et les numéro de série vont 'ils fonctionner pour l' activer?

Matthieu L.
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Matthieu L.

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    Réponses

    Gladys B.
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    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Matthieu,

    Le Cozytouch est activable sur le serveur d'Atlantic et le Connexoon sur le serveur Somfy.
    Ces boxs sont aussi différentes dans les protocoles qu'elles intègrent, il ne sera donc pas possible de d'utiliser une box Cozytouch avec une application Somfy.

    Bonne journée.

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