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Question en attente de réponse

comment régler mon problème de clavier rts ?

Bonjour,
mon clavier ne commande plus mon portail.
La pile fonctionne, j'ai fait toutes les manips pour rechanger les codes, tout s'allume normalement comme décrit dans la notice mais le portail ne s'ouvre pas.
Que dois je faire

loic T.
loic T.

loic T.

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    Réponses

    Anonyme
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    Bonjour

    Avez-vous respecté la procédure:

    loic T.
    loic T.

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    Bonjour Jean-Luc B.
    Merci pour votre réponse.
    En essayant la procédure, je me suis aperçu qu'il n'y avait aucun voyant qui s'allumait sur le moteur de mon portail.
    Ne serait ce donc pas un problème de réception sur le moteur plutôt qu'un problème sur le digicode?

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Loïc,

    Quel est le modèle de votre motorisation de portail ?

    Bonne journée,

    loic T.
    loic T.

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    Bonjour,
    Ma motorisation est : Evolvia 400

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Loïc,

    Il existe deux modèle de boîtier électronique pour cette motorisation, pourriez-vous m'indiquer quel boîtier est installer sur votre Evolvia 400 ?

    La différence se fait au niveau de la borne START présente que sur le nouveau modèle.

    Bonne journée,

    loic T.
    loic T.

    loic T.

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    Bonjour Thomas ,
    J'ai l'ancien boitier électronique

    Loic

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Loïc,

    Lorsque vous tapez votre code suivi d'un appui bref sur le gros bouton "o", quel voyant s'allume sur le Digipad RTS ? Le voyant du haut ou celui du bas ?

    Lors de la mémorisation sur le boîtier électronique, il ne faut surtout pas masque les voyants.

    Bonne journée,

    loic T.
    loic T.

    loic T.

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    Bonjour Thomas,
    C'est le voyant du haut qui s'allume (il clignote 2 fois)

    Bonne journée

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour,

    Lors de la mémorisation du Clavier LCD c'est l'antenne du DIGIPAD RTS (en forme de ressort) qu'il faut mettre en contact sur le boîtier électronique sans cacher aucun voyant, surtout pas le puits de lumière (voir image ci-dessous). Ensuite, entrez votre code, suivi d'un appui bref (<0.5s) sur le gros bouton "o", le voyant RADIO du boîtier de la motorisation doit s'allumer puis s'éteindre.

    Bonne journée,

    JEAN D.
    JEAN D.

    JEAN D.

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    bonjour mon clavier a code extérieure sans fil .je n'arrive pas a le conn.ecter sur le moteur

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    David B.
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    Bonjour,
    Avez vous pu régler ce problème, j'ai le même problème avec un moteur evolvia nouveau modèle. Impossible de faire reconnaitre mon clavier rts. La diode signal radio ne s'allume pas lorsque je tente une connection. Avec une télécommande, cette opération marche parfaitement.
    Merci d 'avance pour votre aide.
    Cordialement.

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Le boîtier est peut-être en veille, il faut d'abord le réveiller.
    Voyez cela dans votre notice.

    David B.
    David B.

    David B.

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    Bonsoir et merci,
    Malheureusement, le clavier n'est pas en veille.
    J'ai respecter scrupuleusement toutes les étapes de la notice. D'où ma question car je n'ai pas d'idée.
    Cordialement.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour David,

    Lorsque Richy parle de boîtier en veille, il ne parle pas de votre clavier mais du boîtier électronique de votre motorisation.

    Bonne journée,

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