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FAQ Somfy Protect : Comment supprimer la totalité de l'installation ?
Vous souhaitez désinstaller la totalité des équipements afin de le céder, parce que vous déménagez, parce que vous ne l’utilisez plus, etc. Il est alors nécessaire de supprimer les associations faites avec son système.
Attention :
- Il n'est pas nécessaire de supprimer le Link si vous souhaitez simplement le changer de réseau WiFi
- Vous pouvez désinstaller chaque équipement séparément sans avoir besoin de supprimer la totalité de l'installation ; pour cela rendez-vous dans "Réglages", "Mes équipements", puis sélectionnez l'équipement à désinstaller en utilisant ensuite la poubelle rouge en bas de l'écran
Procédure
Pour supprimer la totalité de l'installation, veuillez suivre les étapes suivantes dans l'ordre.
1. Désinstaller le Link ou une Somfy One/One+
Rendez-vous dans le menu "Mes équipements" de l’application "Somfy Protect" :
2. Désinstaller les caméras intérieures
Rendez-vous dans le menu "Mes Équipements" de l’application "Somfy Protect" :
Attention : tout abonnement à l'un des services Somfy Protect est automatiquement résilié à la suppression d’une caméra.
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