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Bonjour j'ai acheté une tahoma pro v1 sur brico privé.
Problème, comment faire pour l'activer vu que le formulaire pour inscription puis envoi des codes il demande un numéro de siren......etc? (pour un pro alors que je suis particuliers) ?
Merci d'avance
Bonjour,
Vous devriez pouvoir l'activer vous même sur ce lien https://www.somfy-connect.com/fr/
Sinon envoyez-moi votre email et PIN je l'activerai pour vous.
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Oui impeccable c'est fait. Par contre après impossible d'aller sur la configuration du menu tahoma( pas de connexion, le "@" est en rouge). Derrière ma box le port Ethernet ne s'allume pas et clignote même pas, même en essayant d'autre port Ethernet? Je sais même pas comment on voit que la tahoma est sous tension ? BREF, j'ai l'impression qu'il n'y a pas de connexion entre la bbox et tahoma pro ?
Merci d'avance
Ma tahoma pin : 0204 9334 2523
Bonjour Nicolas,
A priori tout à l'air de bien fonctionner. Votre box a été activé aujourd'hui et elle apparait bien comme connectée.
Avez-vous encore un problème?
Bonne journée
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