Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Question Somfy One+: ya-t-il un déclenchement de l'alarme si coupure internet?

Bonjour,
Je vais changer de fournisseur internet, mais je ne sais pas à quelle date cela sera fait en décembre.
Pb: je ne suis pas chez moi, et j'ai laissé la Somfy One + activée.

D'où ma question: est-ce que la coupure du signal internet pour une durée de plus de 1 heure déclenchera-t-elle l'alarme de façon prolongée?
Je pose cette question pour mes voisins...

Merci

Pierre

Pierre P.
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    Bonjour,
    Non, la coupure internet n'est pas interprêtée comme une intrusion.
    Rassurez vos voisins, ils passeront des fêtes tranquilles.
    Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.

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