volets non reconnus sur Tahoma

bonjour, je possède 5 volets roulants pilotés chacun par des télécommandes Origin IO, 2 velux commandés chacun par des télécommandes IO, or en suivant les procédures d'incorporations des matériels dans la box Tahoma, cette dernière ne les trouvent pas. chaque volet ou velux fonctionne correctement avec leur propre télécommande et ma télécommande Nina les reconnait tous correctement. La box Tahoma reconnait cependant mes différents détecteurs de température, d'ouverture de porte, détecteurs de lumière (retours d'informations). La box vient d'être changé. La Tahoma a bien son voyant vert et cet dernière est bien connecté au réseau et l'application sur PC fonctionne correctement. Une idée?