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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Paramétrage nouvelle télécommande sur AX230

Bonjour,

J'ai déjà 2 télécommandes keytis ns 2 rts programmées sur mon portail et je souhaite en ajouter 2 de plus.

J'ai suivi la démarche expliquée dans la notice (voir les pièces jointes à mon message).

Résultat, ça ne marche pas. Les 2 anciennes télécommandes fonctionnent toujours bien mais pas les nouvelles.

Pour autant, je ne dois pas être loin de la vérité car je vois que quand j'appui sur un bouton des nouvelles télécommandes, la carte électronique du portail revoit le signal car, sur l'afficheur digital, le 00 du paramètre F0 se met à clignoter.

La communication est donc faite entre les télécommande et le boitier de commande, mais le pilotage des portes ne s'effectue pas.

J'espère avoir bien expliqué ma problématique, et que quelqu'un pourra m'aider. Merci d'avance.

Pierre
Pierre

Pierre

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