Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Puis-je reprogrammer une télécommande sans dérégler la générale. ?

Chacun de mes 6 stores a sa commande individuelle Centralis RTS.
J'ai une commande générale Centralis RTS pour tous.

Une des commandes individuelle est déprogrammée.
La générale fonctionne toujours sur ce store.
Je peux isoler électriquement ce store des autres.

Puis-je tenter de reprogrammer sans risquer de dérégler la commande générale ?

Michel P.
Michel P.

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    Michel P.
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    La réponse à ma question est OUI et la procédure suivie avec succès est la suivante :

    Couper l'alimentation électrique des autres stores (très important)

    -- Appuyer sur le bouton PROG de la télécommande générale Centralis RTS jusqu'au bref mouvement du volet : la fonction PROG est activée pendant environ 2 minutes

    -- Faire un appui bref sur le bouton PROG de la télécommande Centralis RTS à programmer/reprogrammer : le volet effectue de nouveau un bref mouvement pour indiquer que le nouveau Centralis RTS est enregistré.

    -- Appuyer sur la touche descente du nouveau Centralis RTS. Le volet roulant store descend, le Centralis RTS fonctionne.

    ( Extrait du paragraphe 5.3.2 de la notice https://www.somfy.fr/downloads/fr/notice_centralis_rts.pdf à consulter pour plus de détails )

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    Merce de votre retour très utile à la communauté.
    Bonne soirée.

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