Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Impossible de mettre la surveillance Off tahoma?

Bonjour,
J'essaie d'installer une box tahoma. Je n'ai pas l'onglet sécurité dons impossible de mettre la surveillance sur OFF.
Code pin :1206-7971-2093
J'ai créé mon habitation et toujours pas d'onglet sécurité.
Merci de venir en aide

Robert D.
Robert D.

Robert D.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonsoir,
    Faire une réinitialisation de TaHoma.

    • Débrancher l’alimentation de la box pendant 5 Sec.
    • Appuyer sur RST avec un trombone.
    • Tout en restant appuyé sur RST, rebrancher l’alimentation.
    • Quand le voyant @ clignote en rouge, relâcher RST.

    La box va essayer de se synchroniser avec le serveur, il faut attendre entre 2 et 15 minutes que la Led @ passe au vert fixe.
    Éviter de DÉBRANCHER la box pendant la synchronisation.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

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