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Question en attente de réponse

Garantie sur des volets

L'installateur qui a posé les volets est parti en faillite. Les volets sont en panne et toujours sous garantie. Comment faire jouer la garantie.
Merci.

Marcel
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    Déjà...."Bonjour",
    Voici les conditions de garanties Somfy.
    https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/garanties
    Donc Somfy assurera la garantie par la réparation ou l'échange des pièces défectueuses après qu'un installateur agréé Somfy ait constaté la véracité de la panne (déplacement et contrôle à votre charge).
    Ensuite si retour aux SAV Somfy, l'installateur s'en charge (Main d'oeuvre de dépose / repose à votre charge).
    Enfin....Merci et bonne soirée !

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