Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Changement des piles d'un élément de Protexiom GSM?

Pour changer les piles d'un élément il est écrit dans la notice qu'il faut Neutraliser l'Autoprotection de l'Installation avec la Télécommande. Comment faire lorsque l'on n'a pas de Télécommande?

MICHEL F.
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    Soit via le clavier par code utilisateur et appui long sur OFF jusqu'à extinction led + bip centrale.
    Soit dans l'interface ordi en supprimant momentanément l'élément en question.
    Dès lors que le système est hors auto protection, vous disposez de 2 mn pour ouvrir l'élément.

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