Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fonctionnement télécommande alarme ?

Le voyant rouge s'allume mais pas le vert, donc mon alarme ne s'enclenche pas. Mais ce qui est surprenant c'est que quelquefois il n'y a pas de problème. Cela vient-il de la télécommande? Dois-je
d'office changer la pile contrôlée à 3volts.Merci pour la réponse

marcel D.
marcel D.

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    Bonsoir

    ça peut également venir des piles du transmetteur même si ça n'est pas signalé.

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