Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

code DID incompatible sur somfy security camera?

Bonjour à tous, j'essaye d'entrer le code DID de ma somfy security camera dans mon interface tahoma afin d'jouter ma caméra nouvellement achetée mais celui contient des lettres "L" et des chiffres "C" comme ci après LCCCCLCLCCCC LLLL alors que l'application Tahoma me demande un code comme ceci : LLL-CCCCCC-LLLL, avez vous une idée?

mathieu L.
mathieu L.

mathieu L.

Niveau
0
11 / 100
points
Consultations
consultée 298 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
mathieu L.
Date
5 décembre 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    mathieu L.
    mathieu L.

    mathieu L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    en continuant mes recherches, je viens de me rendre compte que le code sur ma caméra et qui est situé sous le code barre est aussi appelé code MAC, savez vous la différence entre ces codes?

    Nom de l'auteur
    mathieu L.
    Date
    réponse
    r
    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Mathieu,

    pour ajouter votre security caméra sur le TaHoma vous devez aller dans l'onglet configuration puis "autres Somfy". cliquez ensuite sur ajouter et choisissez l'équipement "Somfy Protec" puis suivez les instructions du TaHoma.

    Bonne soirée

    Nom de l'auteur
    Anna B.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page