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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème réglage fin de courses volet IO

Bonsoir,
j'ai acheté pour ma maison des volets roulants futurol avec moteur somfy IO et à mon grand désespoir je n'arrive pas à les régler.

J'ai essayé la méthode décrite dans ma documentation futurol et à l'étape du réglage des butées haute et basses quand on doit appuyer sur le bouton MY+haut ou bas et que le volet doit monter ou descendre automatiquement et bien il ne se passe rien je désespère!

Si jamais une autre méthode existe pouvez vous me la donner svp?

Merci d'avance!

Pierre B.
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    Pierre B.
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    Bonsoir,
    oui j'ai bien respecté cette méthode et rien n'y fais malheureusement!
    Quand j'ai installé les velux avec ouverture et volet roulant en IO je n'ai rien eu à faire et pour ces volets c'est une galère je ne comprend pas pourquoi!

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    Quelle est la référence de vos motorisations ?

    Julien H.
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    Bonjour,
    J’ai exactement le même problème avec un des volets roulants de ma maison. Tous les autres se sont programmés facilement mais sur le dernier ça me fais pareil ! Avez-vous une solution à me donner ?! Merci par avance pour votre aide.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Julien,

    Est-ce que ce moteur est installé sur la plus petite fenêtre de votre installation ?

    Bonne journée,

    Julien H.
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    Bonjour Thomas,

    Oui effectivement, le problème se produit sur la plus petite fenêtre de ma maison qui est équipée d’un volet roulant.

    Merci de votre retour,

    Bonne journée.

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Julien,

    Il s'agit donc d'un moteur court OXIMO S IO dont l'arrêt en fin de course se fait sur effort. Il est donc nécessaire que le volet roulant soit équipés d'attaches rigides entre le tube et le tablier et de butées sur la lame finale du tablier :

    Pour sa programmation, vous devez remplacer les étapes de réglages des fins de course haute et basse (My+haut et My+bas) par un appui bref (<0.5s) et simultané sur les touches montée et descente de la télécommande, continuez ensuite la procédure classique.

    Bonne journée,

    Julien H.
    Julien H.

    Julien H.

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    Bonjour Thomas,

    Merci pour votre réponse, je vais donc rajouter les butées sur la dernière lame.

    Bonne soirée.

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