Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Ports Fibre Optique BOX Free innaccessible ?

Bonjour.
Depuis l'installation de la fibre optique, les ports qui m'ont été affectés vont de 32768 à 49151. Donc le port 443 pour un accès à l'alarme (cf doc crystal téléchargée) n'est donc plus possible.
Après consultations du forum, j'ai configuré la partie centrale SOMFY avec une valeur HTTPS compatible (ex. 44443) et la partie Freebox avec la même valeur (IP centrale / TCP / Ports de destination et source 44443).
Après de nouveaux tests, il m'est toujours impossible d'accéder à l'alarme depuis l'extérieur.
Les réponses dans le forum laissent à croire que l'on peut utiliser d'autres ports comme 4443 (malheureusement pas dans ma tranche), d'où mon essai. Je suis en IPV6 pour des raisons de sécurité (cryptages, fiabilité) et ne veut donc pas redescendre en IPV4 pour disposer des ports de 0 à 65536.
Est-ce que la distribution de mes ports est incorrect et devrait être : destination 443 deux fois et source 44443 par ex ?
Je n'ai pas encore testé mais je suis un peu perdu. Le port indiquant quel service on demande à la centrale, j'imagine que le paramétrage en HTTPS dans l'interface de la centrale devrait permettre d'indiquer à celle-ci qu'on utilise un port spécifique. Est-ce exact ? Dans ce cas, quelle étendue de ports peut-on choisir (disponibilité) ? < 32768 ? ...
Merci par avance pour votre retour.
Salutations.

Dominique B.
Dominique B.

Dominique B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,

    Le problème vient du fait que Free partage votre adresse IPv4 publique entre plusieurs utilisateurs. Ainsi, ils attribuent une plage de ports différentes à chacun des utilisateurs.

    Pour obtenir une adresse IP publique uniquement merci de suivre la procédure décrite au lien ci-dessous :

    Free - Obtenir un adresse IP publique unique

    Vous pourrez ainsi utiliser les ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur.

    Bonne journée,

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