Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

dysfonctionnement détecteur mouvement Home Alarm?

Alarme déclenchée auj. à 11H09 sans raison.
Est il possible que ce soit lié à une mise à jour ?
Bien que je ne possède pas de centrale Tahoma, je viens de voir un message auj. sur des pertubations possibles suite à mise à jour de cette centrale .
Ma question : est ce que ça pourrait expliquer le déclenchement intempestif du CM?

Manu59
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    Bonjour Manu59,

    Il y a aucun lien entre le déclenchement de votre système d'alarme et la mise à jour TaHoma.

    Possédez-vous plusieurs détecteur de mouvement pour faire un test croisé en inversant ce détecteur de mouvement avec un autre et vérifier si le problème persiste sur le même détecteur ou au même endroit ?

    Bonne journée,

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    Merci pour votre réponse.
    Pour l'instant plus de déclenchement.

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