Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

utilisation Tahoma sécurité avec Protexiom et Somfy Protect

Bonjour,

Est-il possible d'utiliser Tahoma sécurité de la manière suivante: enregistrement sur Tahoma

  • des capteurs issus d'un système Protexiom (via module détecteurs box)
  • de l'alarme Protexiom
  • des éléments Somfy Protect (comme un détecteur 2401490)
  • d'une Somfy Home alarm (est-ce utile dans cette configuration)
  • d'une sirène extérieure Somfy Protect

Mise en marche et arrêt du système de détection via une télécommande Tahoma serenity (ref 2401370).

En cas de détection, déclenchement sirène intérieure Protexiom et sirène extérieure Somfy Protect.

Merci par avance de vos lumières.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Michael,

    Vous pourrez utiliser sur Tahoma V2 ou dans Tahoma V1 + Module détecteurs pour box domotique :

    • les détecteur de mouvement et d'ouverture de la gamme Protexiom
    • inclure une home alarme dans l'interface (attention l'alarme entière pas les différents détecteur)

    les détecteur/sirène issue de la gamme somfy protect/home alarme ne peuvent être ajouté directement dans Tahoma.

    Oui vous pourrez faire la marche /extinction de la partie sécurité de Tahoma avec cette télécommande.

    En cas de déclenchement la sirène intérieur Protexiom pourra déclenché ( attention également la sirène intérieur ne peu être enregistre que dans tahoma ou dans l'alarme protexiom, mais pas dans les 2 en meme temps)

    Comme vu plus haut, concernant la sirène extérieur Somfy protect n'est pas compatible tahoma directement.

    Bonne journée.

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    Bonjour,

    Peut-on savoir si les éléments de l'équipement Home alarm tels que les détecteurs de mouvement et intellitag seront compatibles sur la tahoma afin de mettre en place des scénarios ?

    Cordialement.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Fédéric,
    Non ceux-ci ne sont pas compatible comme indiqué dans le post précédent :
    "les détecteur/sirène issue de la gamme somfy protect/home alarme ne peuvent être ajouté directement dans Tahoma."
    Bonne journée.

    Christophe G.
    Christophe G.

    Christophe G.

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    Bonjour,

    Cela ne répond pas à tout, mais le système Home Alarm apparaît dans Tahoma et est programmable.

    En revanche, seules l'activation partielle/totale/désactivation sont disponibles, pas les capteurs individuels.

    Bonne journée,

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    Bonjour,

    Merci pour vos retours.
    Je trouve cela dommage qu’on ne puisse pas utiliser les intellitags du Home Alarm pour ouvrir des volets... je sais que ce produit à été acheté à Myfox mais Somfy aurait pu étudier le fait de rendre ces intellitags compatible à la tahoma. Vu les problèmes que je rencontre avec ma security camera et mes équipements RTS, Je comprends aujourd’hui pourquoi certains nombre de mon entourage sont passés de Tahoma à Jeedom.

    Maxime L.
    Maxime L.

    Maxime L.

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    Bonjour,
    Dans mon cas, je souhaiterais utiliser des intellitags, et également la transmission GSM (en cas de coupure internet et/ou courant, par exemple par les intrus). Il faut donc que je puisse coupler la protexiom, la home alarm et la tahoma pour gérer l'ensemble de mes éléments de domotique ( alarme, volets io, lumière, chauffage...)
    Si j'ai bien compris, on entre la somfy protect et la protexiom dans la tahoma. Ce n'est pas elle qui pilote en direct les différents éléments des systèmes d'alarme.
    Ma question est donc: en cas de détection sur un intellitag, la home alarm envoi l'info à la tahoma et déclenche les sirènes qui lui sont liées. La tahoma peut-elle utiliser cette information de la home alarm pour déclencher également la protexiom et donc l'envoi d'un sms d'alerte?
    De quelle façon communique la tahoma avec les autres éléments? Je m'explique, en cas de coupure internet ou courant, la tahoma peut-elle toujours communiquer avec les autres systèmes d'alarme ?

    Merci

    Maxime L.
    Maxime L.

    Maxime L.

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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse.
    Quelle solution à mon problème dans ce cas?
    Le système protexiom ne couvre pas entièrement mon besoin. Je suis obligé d'utiliser la tahoma pour mes volets roulants.
    Pour bénéficier de la technologie intellitag, je dois passer par une home alarm, qui ne communique pas avec la protexiom.

    Je suis un peu perdu.

    Bonjour Maxime,

    Aucun système de notre gamme vous permettra d'avoir une transmission d'alarme via module GSM et l'utilisation des IntelliTAG. Les systèmes compatibles avec les IntelliTAG sont uniquement les systèmes de la gamme Somfy Protect qui vous alertent par notifications push, email et SMS en cas de déclenchement via le réseau internet. Toutefois, vous avez la possibilité de souscrire à différents services dont les services Gold et Platinium qui vous offrent entre autre une connexion à un réseau de secours vous permettant de toujours être alerté en cas de coupure internet.

    Bonne journée,

    Maxime L.
    Maxime L.

    Maxime L.

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    Merci pour votre retour!

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