Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Equipé d' un chronis uno, mon volet n' a remonté que de qques centimètres et s' est bloqué.Et s' est bloqué.Que faire?

Hier, mon volet s'est bloqué à la remontée après quelques cms et ne répondait ensuite à aucun ordre.Le soir il s' est fermé.Ce matin il a remonté entièrement puis au niveau de l' horloge, l' écran était éteint et faisait un "clac clac" pendant 1 heure.Puis le bruit a cessé et l' écran s' est rallumé mais impossible de donner d' ordre;il ne répond à rien.Que se passe-t-il? Merci pour vos réponses

CHRISTIAN W.
CHRISTIAN W.

CHRISTIAN W.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonsoir

    Ce volet aurait bien un problème de condensateur ! Quel âge a -t'il ?

    Haut de page