Cette question a été résolue
Bonjour,
J'ai généré une nouvelle carte d'authentification, et seulement l'accès via mon PC fonctionne. L'accès via smartphone et Ipad donne le message d'erreur :
vérifier vos identifiants de connexion code utilisateur1 et/ou votre carte d'authentification.
Sur PC tous les codes sont reconnus (utilisateur1,installateur, nouveau code carte authentification.
Cordialement Guy
Bonjour Guy
avez-vous réentrée la nouvelle carte dans l'application sur votre mobile ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Les autres réponses
Bonjour Jean Luc,
Merci de la rapidité de votre réponse un samedi après midi !
Je n'avais pas lu correctement la procédure de changement de carte d'identification, chose que je reproche souvent à mon entourage....lire et comprendre.
Cordialement
Guy
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question