Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Moteur volet roulant en panne?

Bonjour,
Moteur volet roulant HS.
Moteur Somfy : 230 V 50 Hz 9 Nm
Date achat : 21/06/1994
N° sur l’axe : 9342M9
Longueur : 412 mm
Diamètre : 47 mm
Axe : 12 mm joue coté moteur
Carré : 10 mm à l’autre bout
Tablier Bubendorff
1 tube d’enroulement
1 tube octogonale d’entraînement cranté :
Intérieur : 47 mm
Extérieur : 48 mm
Axe : 29,6 mm coté arbre d’entraînement
Existe t'il un modèle de remplacement?

Gabriel L.
Gabriel L.

Gabriel L.

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    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour Gabriel,

    Avez-vous solutionné votre souci de moteur ?

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Je vous conseil de vous rapprocher d'un installateur !
    Bon WE

    Bonjour,

    Dans quel type de volet était-il monté ? ( volet horizontal posé sur véranda ou volet posé sur fenêtre de toit type VELUX/ROTO/TOICIEL )

    Bien cordialement
    Le Service Clients Bubendorff

    Gabriel L.
    Gabriel L.

    Gabriel L.

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    Sur volet posé sur fenêtre de toit type VELUX GGL 4 et un autre sur GGL 1

    Bonjour,

    Votre moteur ( en photo ) était une fabrication spécifique de SOMFY à la demande de Bubendorff.
    Il n'existe à ce jour pas de solution de remplacement et par conséquent nous nous voyons obligé de vous orienter vers le remplacement complet de votre volet.

    Bien cordialement
    Le Service Clients Bubendorff

    Gabriel L.
    Gabriel L.

    Gabriel L.

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    Avez vous la référence exacte de cette fabrication spécifique?

    Bonjour,

    La référence est inscrite sur l'étiquette jaune de votre moteur.
    Nous vous invitons de vous rapprocher de SOMFY afin de trouver le moteur le plus adapté.

    Bien cordialement
    Le Service Clients Bubendorff

    Le couple nominal des moteurs équipant votre modèle de volet ATIX était de 6 Nm. ( les modèles datant de 1992 étaient en 4 Nm )
    Toutefois si vous trouvez une référence équivalente, il faut impérativement remettre en place la " chaussette" ( pièce plastique recouvrant le corps du moteur et effectuer un test diélectrique afin de vérifier qu'il n'y ai aucune fuite de courant dans la carcasse du volet.
    Bien cordialement
    Le Service Clients Bubendorff

    Gabriel L.
    Gabriel L.

    Gabriel L.

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    Moteur plus fabriqué et pas de stock;

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Donc , vous n'avez plus de volet qui roule sur votre fenêtre Vélux ?
    Pouvez-vous me contacter en cliquant sur mon nom ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,
    Tu répares aussi les moteurs Bud ?

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