Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

détecteur de porte déclenché alarme sans effraction

je reçois des sms d'alerte me disant qu'il y a une effraction sur une de mes portes...arrivé sur place je ne constate aucune effraction. cela s'est produit plusieurs fois sur la même porte.

Joao G.
Joao G.

Joao G.

Niveau
1
161 / 750
points
  • Partager cette question
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour

    Si Protexiom/Protexial :

    Le problème se produit-il même hors alarme enclenchée ?

    démontez le DO. placez-le quelque part bien à plat avec son aimant (comme une porte fermée), et attendez quelques jours.

    Si le problème persiste, DO => HS.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,
    Quel est le type de votre alarme ?

    vérifier le switch anti arrachement !

    Joao G.
    Joao G.

    Joao G.

    Niveau
    1
    161 / 750
    points

    Non cela se produit uniquement lorsqu’alarme en service....et pas à chaque fois

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Alors faîtes le test indiqué !

    Bonne fin de journée !

    Haut de page