Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

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Problème ajout télécommande smoothie origin

Bonjour,
J'ai un problème pour ajouter 2 télécommandes smooth io.
J'ai réussis à en ajouter 8 mais suite à un problème avec un vollet, j'ai du le réinitialiser (méthode coupure de courant 2 fois). Depuis je n'arrive plus à rajouter d'autres télécommande.
Est ce que je dois réinitialiser la box tahoma et tout refaire ?
Merci pour votre aide.
Cordialement.
Tony

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    Bonjour,
    La Tahoma n'a rien à voir là dedans.
    Refaites point par point la manip:
    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

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    Tony
    Tony

    Tony

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    Bonjour,
    Merci pour l'info.
    Je m'en occupe ce weekend et vous tiens au courant.
    Bonne journée

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