Question en attente de réponse
Bonjour.
je rencontre un problème de connexion avec ma box Somfy.
A savoir, que depuis la mise à jour de l'application tahoma, il m'est impossible de me connecter à ma box "Somfy" via la 3G de mon portable alors qu'en wifi tout fonctionne normalement. Lorsque je tente de me connecter le message d'erreur suivant s'inscrit:" perte de connexion avec le serveur, veuillez réessayer ultérieurement".
Merci de vos réponse;
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir
essayez de désinstallez puis réinstallez l'application.
Bonne soirée !
j'ai désinstallé et réinstallé l'application Somfy-Tahoma et cela ne fonctionne toujours pas.
Si vous rencontrez ou avez rencontré ce problème et que cela soit résolu, merci de m'en faire part.
Bonjour Jean-Michel,
Quel est le modèle de votre téléphone et la version Android ou IOS qu'il utilise?
Bonne journée.
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