Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

je n arrive pas a me connecter a ma box tahoma pourtant enregistrer

ja is une tahoma enregistrer sur somfy j ais cree mon compte tahoma et lorsque je me connect sur mon compte tahoma et que je vais dans config je ne peut rien faire bloquer rien ne se passe

gwenael L.
gwenael L.

gwenael L.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Essayez avec un autre navigateur et/ou désactivez l'antivirus.

    Philippe H.
    Philippe H.

    Philippe H.

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    Bonsoir
    si cela ne marche toujours pas, donnez la référence de votre box Tahoma pour qu'un Yellow puisse voir son état et faire un diagnostique a distance.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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