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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur ls 9000 ne fonctionne pas dans l'obscurité ?

Bonjour,
Mon moteur de porte de garage ls9000 ne fonctionne pas dans l'obscurité et l'éclairage reste allumé en permanence! Dès qu'il y a de la lumière dans le garage le moteur fonctionne correctement! Je pense que c'est le capteur de luminosité qui est hs même s'il ne sert que pour l'éclairage. Si quelqu'un a déjà eu ce problème!!!

Yohann H.
Yohann H.

Yohann H.

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    Réponses

    Yohann H.
    Yohann H.

    Yohann H.

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    Et-il possible de shunter ce capteur de luminosité ?

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,

    Votre carte a une panne plus complexe.
    Vous pouvez la faire réparer économiquement ou la remplacer par une neuve:
    https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-de-remplac...

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