Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

moteur continue de fonctionner en fin de course

Je possède un système de Motorisation SOMFY FREEVIA 600 pour portail coulissant et le moteur continue de fonctionner en fin de course.
La roue dentée du moteur tourne et le segment de la crémaillère "saute".
Avez-vous déjà rencontrer ce problème?

Patrice M.
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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Bonjour,
    Il faudra faire le réglage entre la crémaillère et la roue dentée.
    voir la notice.

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    67% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Patrice M.
    Patrice M.

    Patrice M.

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    Merci à ceux qui m'ont répondu.

    Le problème est résolu. La vis du milieu du dernier segment de la crémaillère s'est desserrée permettant le flambage du segment. Le moteur ne trouvant pas de couple de résistance suffisant continue à fonctionner.

    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Merci de ce retour,
    Bon Week-end.

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