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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Déclaration produit réf 2401486

Bonjour,

La reference 2401486 (somfy home protect xl) n est pas présente dans le listing permettant de déclarer ses achats pour la garantie.
Auriez vous une solution? Merci par avance

rachel G.
rachel G.

rachel G.

Niveau
1
143 / 750
points
Consultations
consultée 138 fois
Nombre de réponses
2 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
rachel G.
Date
8 août 2017
il y a plus de 6 ans
question
q
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    Réponses

    Sylvain C.

    Sylvain C.

    Niveau
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    Bonjour,
    Vous aurez une réponse du SAV sur ce post pour une solution à votre problème.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Sylvain C.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Bonjour Rachel,

    Je vous confirme que ce kit ne fait pas encore partie de la liste permettant de déclarer ses achats pour la garantie car il s'agit d'un tout nouveau produit.

    Je viens de transmettre le message au service concerné pour qu'il soit rajouté. Mais je vous informe qu'il n'est en aucun cas obligatoire de réaliser cet enregistrement, c'est votre facture d'achat qui fait foi de garantie et qu'il faut absolument conserver.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

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