Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Perdu le nom du sous-domaine ?

Bonjour,
Je souhaite accéder à distance (via l'application SOMFY) à mon alarme.
Pourriez-vous me communiquer le nom de mon sous-domaine afin que je puisse réaliser les manipulations liées à cette connexion (je ne l'avais pas noté lors du paramétrage initial).
Le numéro de ma centrale est 613266.
Merci d'avance

Marcel
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    Thomas M.
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    Equipe

    Bonjour Marcel,

    Je viens de vous renvoyer les informations relatives à votre compte par mail.

    Bonne journée,

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Un Yellow vous répondra, patience.

    Anonyme
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    Bonsoir

    Quelle erreur !!
    Pas de panique, un Yellow va vous contacter.
    Bonne fin de journée !

    Marcel
    Marcel

    Marcel

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    Merci beaucoup de votre réponse

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